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Politique de confidentialité

Ce document décrit la manière dont la société gère les données personnelles traitées via fiilruebolpuer.pro et la plateforme de mémoire numérique, y compris l’avatar conversationnel, en conformité avec la réglementation applicable en France et dans l’Union européenne.

Données collectées

La société collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site fiilruebolpuer.pro et de la plateforme de mémoire numérique, y compris l’avatar conversationnel. Ces données peuvent inclure des informations d’identification de base, des paramètres de compte, des contenus fournis volontairement (textes, enregistrements vocaux, vidéos), ainsi que des données techniques liées à la connexion et à la sécurité. Les informations sont recueillies directement auprès de l’utilisateur ou, le cas échéant, via les proches invités qui interagissent avec l’avatar.

  • Données d’identification limitées, telles que nom affiché sur le compte et informations de profil nécessaires à la gestion de l’espace utilisateur.
  • Coordonnées de contact fournies par l’utilisateur, utilisées pour la gestion du compte, les notifications importantes et le support.
  • Contenus de mémoire numérique transmis volontairement: textes, enregistrements vocaux, vidéos, métadonnées descriptives associées.
  • Données de connexion et journaux techniques: adresses IP, horodatages, paramètres de navigation pertinents pour la sécurité et la maintenance.
  • Préférences de confidentialité, paramètres de partage familial, choix relatifs à la durée de conservation et à la visibilité des contenus.

Certaines données sont indispensables à la fourniture du service, comme les identifiants de connexion, les traces nécessaires à la sécurisation des accès ou les réglages de confidentialité choisis. D’autres informations, par exemple des contenus facultatifs ou des préférences d’affichage, peuvent être fournies librement pour améliorer le confort d’utilisation. Lorsque la collecte repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour créer et gérer les comptes, fournir l’accès sécurisé à la plateforme, permettre l’enregistrement et l’organisation des souvenirs, générer les réponses de l’avatar conversationnel et assurer le support utilisateur. Elles servent également à maintenir la sécurité du service, à prévenir les usages abusifs, à réaliser des analyses techniques agrégées et à améliorer progressivement les fonctionnalités proposées.

Les contenus de mémoire numérique (textes, voix, vidéos) alimentent les modèles nécessaires au fonctionnement de l’avatar, dans un cadre strictement défini. Ils ne sont pas utilisés pour proposer des services sans lien avec la plateforme ni pour établir des profils commerciaux. Lorsque des traitements supplémentaires sont envisagés, l’utilisateur en est informé de manière claire et, lorsque la loi l’exige, son consentement est sollicité avant toute mise en œuvre.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données, chaque utilisateur dispose de plusieurs droits sur ses données personnelles: droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition pour certains traitements et, le cas échéant, droit à la portabilité. Ces droits peuvent être exercés en contactant la société via les canaux indiqués, en précisant l’objet de la demande. Une réponse est apportée dans les délais légaux, sous réserve de la fourniture des éléments nécessaires à la vérification de l’identité.

Droit d’accès

L’utilisateur peut demander si des données le concernant sont traitées, en obtenir une copie et recevoir des informations claires sur ces traitements.

Droit de rectification

L’utilisateur peut demander la correction de données inexactes ou incomplètes le concernant, afin de maintenir des informations à jour et pertinentes.

Droit à l’effacement

L’utilisateur peut demander la suppression de certaines données le concernant, dans la limite des obligations légales de conservation et des contraintes techniques raisonnables.

Droit à la portabilité

L’utilisateur peut solliciter la réception de certaines données dans un format structuré ou leur transmission à un autre prestataire, lorsque cela est techniquement possible.

Partage et destinataires des données

Les données personnelles sont principalement utilisées par la société pour exploiter, sécuriser et améliorer la plateforme. Elles ne sont pas revendues à des tiers. Certains prestataires techniques peuvent toutefois intervenir comme sous-traitants, par exemple pour l’hébergement, la maintenance, la mesure d’audience ou l’envoi de notifications. Dans ce cas, ils agissent sur la base d’instructions documentées et d’engagements contractuels de confidentialité et de sécurité.

Des transmissions de données peuvent également avoir lieu pour respecter des obligations légales, répondre à des demandes d’autorités compétentes ou défendre les droits de la société, dans la limite de ce qui est autorisé. Lorsque cela est pertinent, les informations sont préalablement agrégées ou pseudonymisées. Aucun transfert international n’est effectué sans garanties appropriées, conformément au droit applicable en matière de protection des données personnelles.

Sécurité et conservation des données

La société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Ces mesures peuvent inclure le chiffrement lors de la transmission, des mécanismes d’authentification renforcée, une gestion stricte des droits d’accès internes, la journalisation des opérations sensibles et des procédures de sauvegarde régulières. Les dispositifs de sécurité sont réévalués périodiquement pour tenir compte de l’état de l’art et des risques identifiés.

Les prestataires qui interviennent comme sous-traitants sont sélectionnés en fonction de garanties suffisantes en matière de protection des données. Ils sont tenus par contrat de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées et de traiter les informations uniquement sur instruction de la société. Malgré ces précautions, aucun système ne peut être considéré comme parfaitement invulnérable. En cas d’incident de sécurité affectant des données personnelles, les notifications prévues par la réglementation sont mises en œuvre.

Contacter le responsable des données

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, à l’exercice de vos droits ou au traitement de vos données dans le cadre de la plateforme de mémoire numérique, la société peut être contactée via le formulaire en ligne prévu à cet effet.
Adresse: 5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes, France
Téléphone: +33 (0)6 55-64-39-67
Email: content@fiilruebolpuer.pro
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